OluKai-schoenen hebben een garantie van één jaar vanaf de aankoopdatum tegen fabrieksfouten. Schoeisel dat onder de OluKai-garantie valt, wordt naar goeddunken van OluKai vervangen.

De volgende defecten vallen onder de OluKai Garantie:

  • Bandjes die eruit trekken waar de zolen niet overmatig versleten zijn
  • Delamineren van zoollagen
  • Gerafelde of losse stiksels op bovenwerk, voetbedden of logo's

Wat wordt niet gedekt:

  • Verslechtering door watermisbruik
  • Buitenzool versleten of doorgesleten
  • Misbruik van skateboards of fietsen
  • Snijwonden, krassen, brandwonden etc.
  • Krimp door overmatige blootstelling aan extreme hitte
  • Alles wat niet in de lijst staat, wordt uitsluitend bepaald door OluKai

Als uw sandalen of schoenen onder de garantie vallen, neem dan contact op met de klantenservice van OluKai.eu info@olukai.eu (Engels/Nederlands)
Voeg uw bestelnummer toe en voeg foto's van het probleem toe. Zo kan de klantenservice je sneller helpen.

Voor meer vragen over het onderhoud van uw OluKai-schoenen kunt u terecht op onze pagina productonderhoud.