Terugbetaling en retourbeleid

Wij bieden een 30 dagen retour tijd van aankoop voor items gekocht bij olukai.eu. Artikelen moeten in nieuwe, ongebruikte staat verkeren met de originele verpakking en labels. Wij bieden geen directe ruilingen aan, dus als u een artikel wilt ruilen, moet u het artikel terugsturen voor een volledige terugbetaling en een nieuwe bestelling plaatsen voor uw vervanging. Binnen 3-5 werkdagen na aankomst zullen we uw retourzending verwerken en u een e-mailbevestiging sturen. Het kan 2-3 werkdagen duren voordat uw tegoed wordt terugbetaald. Verzendkosten worden niet terugbetaald. 

Eventuele kosten voor het retourneren van uw aankoop zijn voor uw eigen rekening. Pakket dient netjes verpakt te zijn, schoenendoos intact en mag NIET als verpakking gebruikt worden om terug te sturen. Gebruik de verzendverpakking of uw eigen verpakking.
Wij bieden lage retourtarieven via onze retourporta

Snel en gemakkelijk retourneren?

We bieden snelle en eenvoudige retourmogelijkheden via ons retourportaal. Voer gewoon het e-mailadres en ordernummer van je aankoop in en selecteer de artikelen die je wilt retourneren. Selecteer de vervoerder van uw voorkeur en de beschikbare verzendopties.

Maak uw retourzending hier

Omruiling

Wij kunnen geen ruilingen van bestellingen aanbieden tijdens de retourzending of het bestelproces. Als u hetzelfde product in een andere maat of kleur wilt, adviseren wij u een nieuwe bestelling te plaatsen. Wij kunnen niet garanderen dat de voorraad beschikbaar zal zijn wanneer u een nieuwe bestelling plaatst. Let op: u heeft 30 dagen de tijd om een artikel te retourneren.

RETURN ADRESS
OluKai.eu
Postadres (Geen mogelijkheid tot bezoek)
Klopperman 4A
2292 JD Wateringen
Nederland